Términos de uso de tu tarjeta

Versión 2026-10-borrador

Qué es Fidelizamos

Fidelizamos es un servicio de Inteligencia Humana LLC que permite a cada negocio ofrecer su propio programa de fidelización: tarjetas de sellos, puntos o descuentos. Tu tarjeta funciona en el navegador de tu teléfono y no necesitas descargar ninguna app.

El programa es del negocio

• Cada negocio decide sus reglas, sus premios y cuánto duran. Las ves antes de inscribirte y en tu tarjeta («Cómo funciona»).
• El negocio entrega los premios y responde por ellos. Si tienes dudas sobre un premio, pregúntale en el mostrador.
• El negocio puede cambiar o terminar su programa. Si cambia las reglas, los premios que ya recibiste no cambian.

Tu tarjeta

• Es gratis y personal. Se guarda en este teléfono; no tiene contraseña.
• Quien tenga el enlace o el código QR de tu tarjeta puede mostrarlo en caja. No lo compartas.
• Si cambias de teléfono o la pierdes, pídele al negocio que la reemita. La tarjeta anterior deja de funcionar.

Sellos, puntos y premios

• No tienen valor en dinero: no se cambian por efectivo ni se transfieren a otra persona, salvo que el negocio diga lo contrario.
• Cada premio vence en la fecha que ves en tu tarjeta.
• Si una compra se anula o se devuelve, el negocio puede descontar los sellos o puntos que te dio.

Uso correcto

Inscríbete solo con tus propios datos. El negocio puede bloquear una tarjeta si detecta un uso indebido, por ejemplo inscripciones falsas o repetidas.

Contacto

Para todo lo relacionado con el programa, habla con el negocio. El canal de contacto de Inteligencia Humana se publicará en la versión final de estos términos.